ESCUCHA ACTIVA
Comunicación Eficaz La comunicación eficaz nos permite ser más asertivos y empáticos a la hora de comunicar nuestros pensamientos, sentimientos y conocimientos y obtener de los otros la respuesta adecuada. Desarrolla la habilidad del buen hablante Piensa lo que quieres decir, se preciso, presenta una idea a la vez, asegúrate que te han entendido, Cuando quieras transmitir un mensaje, se descriptivo y lógico, no emotivo, Escuchar Activamente: Es la habilidad de escuchar con todos los sentidos, no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo. Elementos que facilitan la escucha activa § Disposición psicológica: prepararse interiormente para escuchar. § Observar al otro: identificar el contenido de lo que dice, los objetivos y los sentimientos. § Expresar al otro que le escuchas con comunicación verbal (ya veo, umm, uh, etc.) y n